FAQ

FAQ

F: Erbjuder du gratis frakt?
S: Alla beställningar är gratis frakt, alla produkter som köps i vår butik är gratis frakt.

F: Hur kommer min beställning att levereras?
S: För alla beställningar väljer vi den snabbaste leveransmetoden baserad på produkt- och adressinformation. De flesta av våra beställningar levereras via följande transportörer: UPS, FedEx, DHL, Epack och Hongkong Post.

F: Vilka typer av betalningsmetoder finns det?
S: Vi accepterar de nuvarande vanliga betalningsmetodernS: PayPal, kreditkort och Western Union.

F: När skickas min beställning?
S: För alla beställningar skickar vi vanligtvis ut inom 48 timmar och meddelar dig via e-post.

F: Kan jag ändra min leveransadress?
S: Ja, men om beställningen är över 48 timmar kan vi inte ändra den åt dig.

F: Hur spårar jag min beställning?
S: Du kan se din orderinformation och vi kommer att uppdatera din orderstatus i tid. Samtidigt skickar vi dig e-post till spårningsnumret och spårningsadressen för din beställning.

F: När kommer min beställning att levereras?
S: För de flesta beställningar förväntas leveranstiden vara 7-12 arbetsdagar. Se sidan "frakt" för mer information.

F: Kan jag återvända eller byta ut?
S: Naturligtvis erbjuder vi en 30-dagars fri retur- och utbyteservice. Se sidan "Returnera" för mer information.

F: Vad ska jag göra om min leveransadress är felaktig?
S: Vi informerar vanligtvis om orderinformationen via e-post. Om du upptäcker att din leveransadress är fel, vänligen kontakta oss i tid och meddela oss om rätt adress.

F: Jag har precis beställt fel produkt eller fick fel beställning, vad ska jag göra?
S: Oroa dig inte, vi kan verkligen hjälpa dig! Vänligen ange ett foto av din produkt och låt oss veta mer om beställningen.

F: Hur byter jag?
S: Se "Return" eller kontakta oss.

F: Hur returnerar jag varorna?
S: Se "Return" eller kontakta oss.

Fler frågor?
Kontakta oss så ser vi fram emot din feedback.